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FAQ's

Stimato cliente,

In questa pagina vogliamo rispondere a quelle domande che vengono formulate con maggiore frequenza (FAQ's).

 

Domanda:

 

Risposta:

 

Chi è il responsabile di tutto il contenuto del negozio online?

 

Tutta la responsabilità è a carico del gerente di PCE Instruments Italia S.L. (vedasi contatto).
Il negozio online è solo una parte delle attività di PCE Instruments Italia S.L. Un'parte importante delle nostre attività sono i servizi di ingegneria.

 
 

Domanda:

 

Risposta:

 

Sulla stampa si avverte con frequenza intorno ai rischi che si possono correre facendo ordini attraverso Internet, poiché questo richiede una base di fiducia previa. Perché dovrei confidare in PCE Instruments Italia, e fare l'ordine?

 

Per noi è assolutamente importante che non abbia nessun riserbo al momento di fare il suo acquisto.
Clienti privati: I clienti privati, oltre alla possibilità di poter pagare con anticipo o mediante carta di credito, possono usufruire della opzione di pagare in modalità contrassegno.
Imprese: Nel caso delle imprese, oltre alle forme di pagamento disponibili per i clienti privati, possono optare anche per una forma di pagamento mediante fattura, previa autorizzazione da parte di PCE Instruments Italia.
Diritto di devoluzione: Una volta ricevuta la merce, e nel caso che non sia rimasto soddisfatto, ce la può restituire entro un periodo di tempo di 14 giorni, sempre e quando lo strumento non presenti segni di uso. Ci metteremo subito in contatto con lei per restituirle l'importo. Avremo bisogno soltanto dei suoi dati bancari. Questo forma parte delle nostre Condizioni Generali. Come può vedere, può fare la sua richiesta o ordine senza nessun rischio.

 
 

Domanda:

 

Risposta:

 

Qual'è la differenza tra il tasto "Negozio online" che si trova nella nostra pagina principale e il tasto "Prezzi" nelle descrizioni dei nostri prodotti?

 

Attraverso il tasto "Negozio online" nell'intestazione si entra nella pagina principale del nostro negozio. Qui potrà vedere lo stesso indice che si trova nella nostra pagina con le schede tecniche.
Se si trova a un livello inferiore della pagina principale, troverà nella parte sinistra il tasto "Negozio e prezzi". Premendo su questo tasto arriverà direttamente alla parte dei prodotti del negozio online, da dove potrà effettuare l'ordine. Qui troverà l'informazione dettagliata del prodotto, come ad esempio le unità e il prezzo netto.

 
 

Domanda:

 

Risposta:

 

Posso fare ordini solo attraverso il negozio o posso sollecitare il prodotto in altro modo?

 

Ovviamente può fare il suo ordine anche nel modo convenzionale: per telefono, per fax o per posta. Vogliamo far notare il fatto che trattandosi solo di fare un ordine, preferiamo che ci invii un fax o che ci chiami per telefono. La ragione è che in questo modo i dati con il suo indirizzo saranno corretti e il pacchetto sarà inviato al luogo giusto.

 
 

Domanda:

 

Risposta:

 

Perché possono offrire i loro prodotti a un prezzo migliore della concorrenza?

 

Noi utilizziamo i vantaggi che offrono Internet e la logistica moderna. Gli ordini vengono elaborati attraverso il nostro sistema informatico in modo diretto. Non abbiamo nessun rappresentante che visiti i clienti in loco. Ma se ha domande da fare, le possiamo rispondere telefonicamente. Se ha qualche problema tecnico speciale ci poniamo in contatto con i nostri fabbricanti corrispondenti. Nel caso che non si possa risolvere il problema, chiedamo che ci visiti uno specialista della fabbrica corrispondente.

 
 

Domanda:

 

Risposta:

 

Gli articoli che offrono sono tutti prodotti di imprese che fabbricano sotto un altro marchio?

 

Lavoriamo con aziende situate in diverse parti del mondo che fabbricano i nostri strumenti sotto produzione OEM (Original Equipment Manufacturer – fabbricanti di strumenti originali). Distribuiamo anche altre marche che abbiamo incluso nella nostra gamma di prodotti. Pertanto riceverà sempre la qualità abituale.

 
 

Domanda:

 

Risposta:

 

Cosa succede con i dati del cliente?

 

I dati personali sono solo di uso interno (statistiche). Non escono da questa casa, e neppure vengono messi a disposizione di terzi (vedasi: Condizioni Generali).

 
 

Domanda:

 

Risposta:

 

Si possono richiedere informazioni di articoli che non sono ancora usciti nel negozio online?

 

Stiamo ampliando costantemente la gamma dei prodotti nel nostro negozio. Con molto piacere prendiamo nota dei suoi suggerimenti per introdurli nel nostro negozio online.


 

Di seguito potrà avere una visione generale dei gruppi di prodotti dei misuratori:

Accelerometri
Amperometri
Analizzatori di gas
Analizzatori di potenza
Anal. di ossigeno acqua
Analizzatori di rete LAN
Analizzatori di rumore 
Analizzatori di vibrazioni 
Analizzatori trifase
Analizzatori di TV
Anemometri

Barometri (digitali)
Bilance
Boroscopi
Brillometri

Camera a ifrarossi
Calibratori
Capacimetri
Colorimetri per acqua
Colorimetri per superficie
Conduttimetri
Contatori di radiazioni
Controlle di mesa a terra
Convertitori di segnale

Data logger
Decibelmetri 
Densimetri
Digitali Multimetri
Dinamometri
Distanziometri
Dosimetri
Durometri

Endoscopi

Fibroscopi
Flussimetri per l'aria
Fonendoscopi
Fonometri
Fotometri (
Mono)
Fotometri (
Multi)
Frequenzimetri

Gaussimetri
Glossmetri
Igrometri assoluta

Igrometri carta
Igrometri legno
Igrometri mat. costruzioni
Igrometri relativa
Impattometri

Indicatori meteorologici
Indicatori di suono
Indicatori temperatura

Lettori di umidità
Letorri di temperatura
Livelli laser
Livelli di suono
Logger dati
Luxmetri

Magnetometri
Manometri (digitali)
Manometri tubo di Pitot
Metrolaser
Micromanometri
Micrometri
Microscopi
Miohmmetri
Misuratori ambientali
Misuratori climatologici
Misuratori di brillantezza
Misuratori di capacità
Misuratori di cloro
Misuratori di colore
Misuratori di conducibili.
Misuratori di distanza
Misuratori di durezza
Misuratori di forza
Misuratori de frecuenza
Misuratori di gas
Misuratori di giri
Misuratori di isolamento
Misuratori di luce 
Misuratori di ozono
Misuratori di ossigeno
Misuratori di pH (Mano)
Misuratori di pH (Tasca)
Misuratori di potenza

Misuratori di pressione
Misuratori di radiazioni

Misuratori di radioattivita

Misura. resistenza terra
Misura. resisten. elettrica

Misuratori di revestimeti

Misuratori di spessore
Misuratori di stress ter.
Misuratori di suono
Misura. temp. a cont.
Misur tem. senza cont
Misuratori di TV
Misura. di umidità
Misura. umi. assoluta
Misura. umidità carta
Misura. umi. legno
Misura. umi. relativa
Misura. umi. costruzi.
Misuratori di vibrazioni 
Misur. fotometri
mono.
Misura. fotometri
multi.
Misuratori laser temper
Misuratori LCR
Misuratori per l'acqua
Misuratori per l'aria
Misuratori particelle
Misuratori termici
Misuratori ultrasuoni
Misurato umi. dell'aria 
Multimetri

Odometri

Oscilloscopi
Ossimetri per acqua
Ossimetri per gas
Ozonometri

Penetrometri
pH-metri
da Mano
pH-metri
da Tasca
Piaccametri
Pinze amperimetriche
Pirometri 
Polimetri (digitali)
Psicrometri

Radiometri
Redoximetri
Registratori di dati
Regolat. di frequenza
Regolatori de luce

Regolatore di rumore
Regolatore di temper.
Rifrattometri
Rilevatori di cavi
Rilevatori di gas

Rilevatori laser
Rilevatori di radiazioni
Rilevatori di radioattività
Rilevatori termici
Rilevatori di umidità
Rilev. di umidità assoluta
Rilev. di umidità legno
Rilev. di umidità carta
Rilev. di umidità costruzi.
Rugosimetri 

Salinometri
Sonde di temperatura
Spessimetri
Stazioni meteorologiche
Stetoscopi
Stroboscopi 

Tachimetri
Telemetri
Termoanemometri
Termocamere
Termoigrometri
Termometri a contatto
Termometri infrarosso
Tester di corrente
Tester di fughe
Tester di pH
Tester di potenza
Tester di radiazioni
Tester di reti LAN
Tester di rumore
Tester di rugosità
Tester di temperatura
Tester di umidità
Tester per l'aria
Turbidimetri 

UViametri

Velometri (aria)
Verificatori ambientali
Verificatori di mihometri
Verificatori di reti LAN
Verificatori VDE
Vibrometri

Videoendoscopi
Voltimetri

Wattmetri